Diritto di recesso (14 giorni)

In qualità di consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo decorre dal giorno successivo a quello in cui tu, o una persona da te indicata, hai ricevuto il prodotto.

Come richiedere un reso

Comunicaci entro il periodo di recesso che desideri annullare l'ordine, scrivendo a info@inktkracht.com. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio. Indica il numero dell'ordine.

Restituzione

Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione a: InktKracht, Eindhovenseweg 1, 5664 HC Geldrop, Paesi Bassi. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Imballa con cura il prodotto, preferibilmente nella confezione originale.

Rimborso

Rimborsiamo l'importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato. Possiamo sospendere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto o finché non hai dimostrato di averlo rispedito.

Uso e diminuzione di valore

Puoi disimballare ed esaminare il prodotto come faresti in un negozio. Le cartucce toner e tamburo non possono più essere vendute come nuove dopo l'installazione o dopo l'apertura della confezione interna sigillata. Se manipoli il prodotto oltre quanto necessario per valutarlo, potremo addebitarti la diminuzione di valore.

Prodotto errato o danneggiato

Hai ricevuto un prodotto errato, difettoso o danneggiato? Contattaci entro 14 giorni dal ricevimento. Provvederemo gratuitamente alla sostituzione o al rimborso.

Clienti aziendali

Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori. Per gli ordini aziendali siamo lieti di concordare condizioni su misura.

Modulo tipo di recesso

A: InktKracht, Eindhovenseweg 1, 5664 HC Geldrop, Paesi Bassi, info@inktkracht.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d'ordine: ...
Ordinato il / ricevuto il: ...
Nome: ...
Indirizzo: ...
Firma (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo): ...
Data: ...