Conditions générales

1. Qui sommes-nous

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres et commandes auprès d'InktKracht, Eindhovenseweg 1, 5664 HC Geldrop, Pays-Bas (KvK 90818997, TVA NL004117433B86), joignable à info@inktkracht.com.

2. Offre et prix

Nous vendons des cartouches de toner et des tambours neufs, d'origine fabricant. Tous les prix sont en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant le paiement.

3. Le contrat

Le contrat est conclu dès que vous finalisez la commande et recevez une confirmation par e-mail. Si un produit n'est exceptionnellement pas disponible, nous vous en informons rapidement et vous remboursons.

4. Paiement

Vous payez en ligne avec les moyens de paiement proposés lors du paiement. La commande est expédiée après réception du paiement.

5. Livraison

Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais et frais de livraison figurent dans notre politique d'expédition. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré à la livraison du produit.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours de rétractation. Les modalités figurent dans notre politique de retour.

7. Garantie

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité. La garantie du fabricant peut également s'appliquer. En cas de problème avec un produit, contactez-nous.

8. Responsabilité

Utilisez les cartouches selon les instructions du fabricant et vérifiez avant la commande que le produit convient à votre imprimante. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, dans les limites autorisées par la loi. Cela ne limite pas vos droits légaux de consommateur.

9. Réclamations

Vous pouvez adresser vos réclamations à info@inktkracht.com. Nous répondons au plus vite.

10. Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique. Si vous résidez dans un autre pays de l'UE en tant que consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays.