Origineel, compatibel of namaak? Zo herken je echte toner

Online zie je toners met grote prijsverschillen voor dezelfde printer. Dat komt doordat er drie soorten op de markt zijn. Ze kunnen er hetzelfde uitzien, maar zijn heel verschillend.

De drie soorten

• Origineel: gemaakt door het merk van je printer zelf (HP, Brother, Canon of Kyocera). In de originele, gesloten verpakking van de fabrikant.
• Compatibel of huismerk: gemaakt door een ander bedrijf, passend gemaakt voor jouw printer. Dat is legaal en staat ook zo op de verpakking. De kwaliteit en opbrengst verschillen per producent.
• Nagemaakt (vervalsing): een product dat zich voordoet als origineel, vaak in een verpakking die op die van het merk lijkt. Dit is het risico waar je op moet letten.

Waarom kiezen mensen voor origineel?

• Printer herkent de chip: originele toners worden altijd herkend, ook na een firmware-update van de printer.
• Opgegeven opbrengst: de fabrikant meet het aantal pagina's volgens een vaste ISO-norm. Lees meer in Wat betekent ‘opbrengst bij 5% dekking’?
• Constante afdrukkwaliteit: scherpe tekst en egale grijstinten, zonder vegen of lekken.

Zo herken je een nagemaakte toner

1. De prijs is te mooi om waar te zijn. Een ‘originele’ toner die veel goedkoper is dan overal elders, is reden voor wantrouwen.
2. De verpakking klopt niet. Let op vage of scheve opdruk, spelfouten, een afwijkende kleur of een doos die al eens geopend lijkt.
3. Het zegel ontbreekt of is beschadigd. Een originele cartridge zit in een gesloten verpakking, meestal ook nog in een afgesloten zak.
4. Geen beveiligingslabel. HP plaatst op zijn tonerdozen een beveiligingslabel waarmee je de echtheid kunt controleren. Ontbreekt dat label, wees dan voorzichtig.
5. De verkoper is onduidelijk. Geen bedrijfsgegevens, geen KvK- of btw-nummer en geen contactadres? Bestel dan liever ergens anders.

Heb je toch een twijfelachtige toner?

Gebruik hem liever niet. Lekkende toner kan je printer vervuilen. Neem contact op met de verkoper en vraag naar de herkomst. Twijfel je over een toner die je bij ons hebt gekocht? Stuur ons een bericht, dan kijken we met je mee.